Системы информационной поддержки эксплуатации и обслуживания территориально распределенных программно-технических средств

Системы информационной поддержки эксплуатации и обслуживания территориально распределенных программно-технических средств


Назначение и область применения

Автоматизированные системы информационной поддержки эксплуатации и обслуживания программно-технических средств (ПТС) предназначены для поддержки бизнес-процессов IT компаний, в том числе поставок программных и аппаратных средств, обслуживания, ремонта и регламентных работ.

Поддержка эксплуатации и обслуживания ПТС осуществляется для территориально-распределенных объектов автоматизации с использованием, как постоянного соединения, так и коммутируемых каналов связи.

Решаемые задачи

Предлагаемые системы обеспечивают качественный учет ПТС и автоматизируют бизнес-процессы (ITIL/ITSM) компаний, предоставляющих услуги в области информационных технологий (процессы управления непрерывностью, управления конфигурациями и управления изменениями).

Функциональные возможности:

Технические параметры

При построении автоматизированных систем поддержки эксплуатации и обслуживания ПТС используется трехуровневая архитектура.

Основные технологии:

В качестве СУБД могут использоваться:

Предлагаемые услуги:

Реализованные проекты:

Предприятие разработало и внедрило автоматизированные системы информационной поддержки эксплуатации и обслуживания ПТС:

194021 Санкт Петербург,
ул. Политехническая 22, литера "К"
Схема проезда

Тел.:  +7 (812) 449-06-97
Факс: +7 (812) 449-06-98

e-mail:   nic@nicetu.ru 

© 2005-2017, АО «Научно-инженерный центр электротехнического университета»